Bij Psychologiepraktijk Oorsprong wordt gestreefd naar de hoogste kwaliteit van zorg en een open, oordeelvrije omgeving.
Als een cliënt een klacht heeft over de behandeling, bespreekt deze dat eerst met mij als therapeut. Als dit niet voldoende uitkomst biedt, heeft de cliënt de mogelijkheid om contact op te nemen met een klachtenfunctionaris van www.zorgdoenwijsamen.nl. 
Deze functionaris is gespecialiseerd in klachtafhandeling en is volledig onafhankelijk.